Política de Privacidad

Última actualización: 1 septiembre 2025

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona al utilizar nuestra aplicación móvil Elizalud. Al usar la App, usted acepta los términos de esta política.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos la información que usted introduce voluntariamente en la App, que puede incluir:

• Nombre, edad, género y otros datos básicos
• Peso corporal
• Presión arterial
• Diámetro cefálico
• Otros parámetros fisiológicos

2. Uso de la Información

La información recopilada es utilizada con los siguientes fines:

• Permitirle hacer seguimiento de sus datos de salud
• Generar recomendaciones basadas en inteligencia artificial
• Mejorar el funcionamiento y experiencia de uso de la App

En ningún caso esta información será utilizada para fines médicos sin su consentimiento explícito ni será interpretada como diagnóstico profesional.

3. Recomendaciones Generadas por IA

Las sugerencias ofrecidas por la App se basan en modelos automatizados de inteligencia artificial y no constituyen diagnóstico médico. Siempre debe consultar a su médico u otro profesional de salud ante cualquier duda o condición médica.

4. Almacenamiento y Seguridad

Tomamos medidas razonables para proteger sus datos personales contra pérdida, robo, uso no autorizado o divulgación. La información se almacena de forma segura en nuestra base de datos y/o mediante servicios en la nube que cumplen con estándares de protección de datos.

5. Compartir Información

No compartimos su información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Cuando usted nos autorice expresamente
• Cuando sea requerido por ley o por orden de autoridad competente

6. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

• Solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted
• Solicitar la corrección o eliminación de sus datos
• Revocar su consentimiento para el tratamiento de datos

Puede ejercer estos derechos contactándonos en: Elizalud@pineapp.co

7. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le notificaremos cualquier cambio importante a través de la App o mediante el sitio web correspondiente.

8. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:

Email: Elizalud@pineapp.co
Nombre de la Empresa: PINEAPP COLOMBIA SAS